E’ possibile ripristinare una mail segnalata erroneamente come spam cliccando sulla sezione Indice Archivi (in homepage di Maia).
Per accedere all’antispam occorre:
- Aprire il browser preferito e inserire il seguente indirizzo → https://antispam.next-cloud.it/
- inserire come utente la mail che si vuole attivare e relativa password (stesse credenziali che si usano per l’accesso alla posta)
Successivamente, cliccare sulla voce corrispondente all’indice richiesto:
- In non-spam sono presenti le email che non vengono considerate spam
- in spam sono presenti le email che vengono considerate spam
- In virus sono presenti le email il cui allegato è considerato malevolo
All’interno delle sezioni verrà visualizzata la seguente schermata
In corrispondenza della voce contenente l’email desiderata è possibile segnalare se l’email è spam o meno: questa sezione è utile in particolar modo nel caso che una mail legittima sia considerata spam.
Cliccando infatti su “Non-spam” e facendo click su “Conferma lo stato di questi oggetti” in caso la mail fosse stata contrassegnata come spam, essa verrà consegnata nella casella di posta
